In Nederland maken trams, metro’s, bussen en intercitytreinen allemaal gebruik van de OV-chipkaart.
Inchecken en uitchecken
Of je nu een trein, metro of een ander vervoermiddel neemt, je moet je OV-chipkaart bij het instappen en uitstappen scannen, omdat de prijs wordt berekend op basis van de afstand die je aflegt. Wanneer je je kaart scant, hoor je een pieptoon, wat aangeeft dat het inchecken succesvol is verlopen. Wanneer je op je bestemming aankomt, scan je je kaart opnieuw en hoor je twee pieptonen, wat aangeeft dat het uitchecken succesvol is verlopen.
Als je vergeet uit te checken bij het verlaten van een bus, wordt er 4 euro extra in rekening gebracht. Je kunt een vergoeding aanvragen voor het te veel betaalde bedrag bij de servicebalie op het treinstation of op de officiële ov-chipkaart website.
Als je vergeet uit te checken bij het verlaten van een trein of tram, wordt er 10 of 20 euro in rekening gebracht. Als je je vergissing op tijd realiseert, kun je naar de OV-chipkaart website gaan en het rechtzetten. Als je al een boete hebt gekregen, kun je bellen naar +31 307515155 of contact opnemen met de NS-klantenservice online, je OV-chipkaartnummer en het specifieke tijdstip verstrekken en in beroep gaan om het afgetrokken bedrag terug te krijgen.
Als je een station binnenkomt zonder in te checken, kun je een boete krijgen van 10 euro (als ze het beschouwen als een mislukte check-in) of 90 euro (als ze denken dat je zonder geldig vervoerbewijs hebt gereisd). Zorg er alsjeblieft voor dat je je kaart scant bij het betreden en verlaten van het station.
Let op de treinomgeving
NS-treinen hebben eerste klas en tweede klas compartimenten, die zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant van de trein worden aangegeven. Let bij het instappen op dit onderscheid, omdat het instappen in het verkeerde compartiment kan leiden tot een boete.
Elke trein heeft aangewezen “stilte” compartimenten, die gemarkeerd zijn met een “S” teken op de ramen. Deze compartimenten zijn bedoeld voor mensen die behoefte hebben aan een rustige omgeving. Als je in een stiltecompartiment bent, zorg er dan voor dat je stil bent en vermijd luid praten of telefoneren.
Druk op de knop om een halte aan te vragen
Bij het nemen van een bus zal de buschauffeur niet stoppen bij het station als niemand aangeeft dat ze willen instappen of als niemand op de stopknop drukt.
Zorg er daarom voor dat je de “STOP” knop naast je stoel indrukt wanneer je dicht bij je bestemming bent. Laat de knop los wanneer je het rode “STOP” bord ziet verschijnen op het kleine scherm achter de stoel van de chauffeur.
De deuren van NS-treinen moeten ook zelf worden geopend. Het is echter belangrijk op te merken dat wanneer je het personeel een fluitje hoort blazen, dit betekent dat het instappen is gestopt. Op dat moment moet je niet op de knop drukken om de deur te openen of haastig de trein in rennen, omdat je een boete kunt krijgen.
Samengevat heeft Nederland druk verkeer in stedelijke gebieden, maar het openbaar vervoerssysteem is zeer handig en efficiënt. Het kiezen voor het openbaar vervoer is een handige optie.
